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Foire aux questions
Comment pouvons-nous vous aider ? Veuillez consulter les réponses à ces questions fréquentes ou nous envoyer un courriel.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier votre commande une fois qu'elle a été passée, car nous utilisons une chaîne d'approvisionnement « impression à la demande ». Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter par courriel et nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème.
Est-il possible d'échanger des articles ?
Est-il possible d'échanger des articles ?
Malheureusement, nous n'effectuons pas d'échanges. Si vous souhaitez une autre taille ou couleur, vous devrez passer une nouvelle commande et nous retourner l'article qui ne vous convient pas. Si vous commandez à nouveau le même modèle dans une autre couleur ou taille, vous conserverez toute réduction dont vous auriez bénéficié lors de votre première commande. L'article retourné non utilisé vous sera remboursé dès sa réception dans notre entrepôt.
Quels pays desservons-nous ?
Quels pays desservons-nous ?
Nous livrons actuellement aux États-Unis et ajouterons le Japon en 2026. Pour les livraisons vers d'autres pays, veuillez nous contacter.
Combien coûtent les frais de livraison ?
Combien coûtent les frais de livraison ?
NOUS OFFRONS ACTUELLEMENT UN TARIF FORFAITAIRE FAIBLE PAR PIÈCE POUR LES ÉTATS-UNIS.
Quels modes de livraison proposez-vous ?
Quels modes de livraison proposez-vous ?
Notre système calculera le transporteur le plus adapté à votre adresse et à votre pays. N'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse ci-dessous si vous avez des questions.
Dois-je obligatoirement créer un compte pour commander ?
Dois-je obligatoirement créer un compte pour commander ?
Non. Mais c'est recommandé car cela facilitera l'historique et le suivi des commandes.
Enregistrez-vous mes coordonnées bancaires ?
Enregistrez-vous mes coordonnées bancaires ?
Absolument pas. Nous n'avons jamais accès à ces informations. C'est la société Stripe qui s'en occupe.
Quels types de cartes de crédit acceptez-vous ?
Quels types de cartes de crédit acceptez-vous ?
Nous acceptons Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard et American Express. Vous pouvez également utiliser PayPal.
QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LES T-SHIRTS PREMIUM ET LES T-SHIRTS BASIQUES ?
QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LES T-SHIRTS PREMIUM ET LES T-SHIRTS BASIQUES ?
Selon le style recherché, certains de nos modèles sont proposés sur un t-shirt classique à la coupe standard, et d'autres sur un t-shirt haut de gamme à la coupe plus personnalisée. Nos t-shirts classiques restent d'excellente qualité.
QUELS SONT LES DIFFÉRENTS COUPES ?
QUELS SONT LES DIFFÉRENTS COUPES ?
NOUS PROPOSONS PLUSIEURS COUPES, VEUILLEZ DONC CONSULTER LES DESCRIPTIONS INDIVIDUELLES DES PRODUITS : T-SHIRTS COUPE STANDARD ; T-SHIRTS SURDIMENSIONNÉS AVEC ÉPAULES BASSES, TORSE PLUS AMPLE ET LONGUEUR PLUS LONGUE ; ET T-SHIRTS COUPE STRUCTURÉE QUI OFFRENT PLUS DE STRUCTURE QUE LA COUPE SURDIMENSIONNÉE ET UNE LONGUEUR PLUS COURTE.
POURQUOI CERTAINS PRODUITS NE SONT-ILS PLUS DISPONIBLES ?
POURQUOI CERTAINS PRODUITS NE SONT-ILS PLUS DISPONIBLES ?
Nous sommes une maison de mode saisonnière, proposant de nouvelles collections tout au long de l'année. Nous pouvons toutefois remettre en vente certains modèles populaires après la saison ou via des collaborations. Découvrez nos dernières créations ici .